Решения
Инструменты автоматизации маркетинга
от стратегии до технической реализации
- CRM-маркетинг «под ключ» Проектируем и автоматизируем все жизненные циклы: welcome-цепочки, cross-/up-sell, win-back, реактивации. Сквозная аналитика показывает реальную прибыль с каждого триггера.
- Email-маркетинг Делаем письма, которые попадают в Inbox и продают: стратегия, копирайт, дизайн, A/B-тесты и deliverability-аудит.
- Программы лояльности Проектируем уровни, бонусы и геймификацию. Интегрируем с кассами и ERP, поднимаем LTV на 25-50 %.
- Внедрение платформ (Mindbox, SendSay, Unisender…) Переносим данные, настраиваем триггеры, обучаем команду. Запускаем CDP/ESP без простоев и потери отправки.
- AI-инструменты & BI-аналитика ML-модели прогноза оттока, RFM-дашборды и real-time-сегментация подсказывают, кому, когда и что отправить, чтобы выручка росла ежедневно.
- Чат-боты Telegram & WhatsApp MVP- и Enterprise-боты для продаж и поддержки. «Из коробки» интеграция с Mindbox, Loymax, RetailCRM и оплата в мессенджере. Триггеры по действиям пользователя запускают персональные сценарии и повышают конверсию.
Отрасли
Стратегии CRM-маркетинга
от привлечения до удержания клиентов
- E-commerce и ритейл Увеличиваем повторные покупки через персональные витрины, AI-рекомендации и бонусные омниканальные кампании, которые растят средний чек без скидок. Создаём контент и регулярно рассылаем сегментированные письма, сообщения в Telegram и WhatsApp. Каналы
- Туризм и гостиницы Наполняем номера прямыми бронированиями и удерживаем гостей цепочками push-, email- и WhatsApp-коммуникаций на всём жизненном цикле. Контент, рассылки и сценарии подстраиваются под сегмент и дату заезда. Каналы
- Услуги и B2B Превращаем лиды в сделки через nurture-воронки, скоринг интереса и автоматические напоминания о следующем шаге. Генерируем экспертный контент и рассылаем его сегментам по email, Telegram и WhatsApp. Каналы
- Авто и спецтехника Автоворонки «тест-драйв → сервис → повторная покупка», BI-дашборды по LTV и управлению запасами. Поддерживаем клиента контентом и триггерными рассылками в email, Telegram и WhatsApp на каждом этапе владения. Каналы
- Общее для всех отраслей Работаем с контентом «под ключ» — от идеи и копирайта до дизайна и регулярных сегментированных автоматических рассылок по Email, Telegram и WhatsApp, чтобы каждое сообщение приносило измеримый доход.
- Фархат Миннивалеевдиректор, Открытая Страна (travel-r.ru)
Результаты: Рост конверсии и улучшение показателей по бронированиям со стороны туристов — физических лиц. Работа позволила повысить эффективность канала email и точность коммуникаций.
Понравилось: Вовлечённость в наш проект, предложение и внедрение решений, внимание к деталям. Команда не просто выполняет задачи, а ищет, что действительно улучшит результат.
- Любовь Сухановакоммерческий директор, дизайн-отель «СтандАрт» (standarthotel.com)
- Результаты
- Высокий показатель ROMI и рост числа лояльных гостей. CRM-маркетинг помог укрепить связь с постоянными клиентами и повысить возвратность.
- Понравилось
- Быстрота ответа, чёткость исполнения задач. Работа выстроена так, что нет потерь во времени — всё быстро и по делу.
- Дарья ЧуриловаБренд менеджер, Lyle & Scott (2022)
Отзыв: Хочу порекомендовать работу с Александром, как с исключительным на рынке специалистом. Работала с ним на проекте английского бренда одежды. Александр выполняет работу аккуратно и четко в срок, очень клиентоориентирован, креативен, всегда готов подсказать и помочь. Спокойно можно доверять ему проекты любого формата. Александр так же предоставляет всю аналитику от бюджетирования до финальных отчетов и дает рекомендации по оптимизации работы.
Хотите оставить отзыв?
Жмите на кнопку!
Результаты в цифрах
Цифры из проектов, где можно назвать срок и результат. Часть кейсов опубликована платформами и проверяется по внешней ссылке.
- 8% → 10% доля email в выручке Dreams by Alena Akhmadullina за 12 месяцев
- +52% конверсия после перехода на персональные рекомендации
- +10% к продажам MARMI за 3 месяца
- 20% доля email в продажах e-commerce OSFASHION
- ×2 выручка от SMS в patch and go после ML-сегментации
- 940% ROI автоматизации — личный кейс основателя в BIRKENSTOCK
Подробные разборы — в кейсах: исходная ситуация, что сделали и за какой срок.
Как выбрать агентство CRM-маркетинга
Коммерческих запросов на поиск агентства немного, а выбор подрядчика часто делают по портфолио с красивыми письмами. Это неверный критерий: дизайн письма — самая маленькая часть результата. Три вопроса отделяют агентство, которое приносит выручку, от того, которое делает рассылки.
- Как вы считаете результат? Правильный ответ — контрольными группами и инкрементальной выручкой. Если в ответе открытия, клики и CTR, результат в деньгах считать не планируют.
- Кто делает всю цепочку? Стратегия, сегментация, тексты, дизайн, вёрстка, доставляемость и аналитика. Каждый внешний подрядчик в цепочке — это задержка и размытая ответственность.
- Чем подтверждены кейсы? Кейс, опубликованный платформой, проверяется за одну ссылку. Кейс «по NDA без названия» проверить нельзя.
Наши проекты с цифрами собраны в разделе кейсов, часть из них опубликована платформами. Отдельно по направлениям: email-маркетинг, программы лояльности, доставляемость, ИИ-агенты.
