Платформы автоматизации маркетинга: Mindbox, Sendsay, Unisender, RetailCRM

Российский рынок платформ для CRM и омни-канального маркетинга насыщен различными решениями. Мы сравнили 6 наиболее популярных систем с акцентом на стоимость входа, скрытые затраты и ключевые преимущества.

Платформа	Класс системы	Каналы	Сильные стороны	Ограничения	Стартовая стоимость
Mindbox CDP + маркетинг	CDP + автоматизация + лояльность	Email SMS Push Viber	Единый клиентский профиль ML-рекомендации Мощная сегментация Гибкий модуль лояльности	Нестабильная тарифная политика, связанная с обновлением руководства Нарушение условий оферты на наших проектах Подключение лояльности повышает минимальный счёт до 150 000 ₽/мес без НДС	15 000 ₽/мес ≈ 18 000 ₽ с НДС
enKod CDP-платформа	CDP + омниканальность	Email SMS Push WhatsApp	Каскадные сценарии Мульти-WhatsApp-чат Подробные отчёты Смена канала при неоткрытии	Старт 30k ₽ + 10k ₽ за трекинг Модульная оплата Меньше «коробочных» коннекторов	30 000 ₽/мес + 10k за трекинг
Mailganer Кросс-канальная ESP	ESP + триггеры	Email SMS Viber WhatsApp Pop-up	Гибкий конструктор цепочек Встроенная валидация базы Товарные рекомендации Визуальный редактор	Цена «по запросу» Меньше готовых интеграций WhatsApp оплачивается отдельно	от 5 000 ₽/мес email + малый объём
Sendsay Омниканальный месседжинг	ESP + автоматизация	Email Push SMS Telegram VK	Простая линейка тарифов Визуальный редактор Гибкая сегментация Модульная структура	На базовом «Рассылки» урезаны цепочки/автоматизация Advanced-функции в отдельном модуле «Маркетинг»	920 ₽/мес до 1k контактов
UniSender ESP + базовая автоматизация	Email-сервис + автоматизация	Email SMS Viber Push	Бесплатный план AI-редактор писем Тарифы по контактам/письмам Простой интерфейс	Нет полноценного CDP, loyalty-модуля Продвинутые сценарии только на платных планах Использование серых IP адресов для отправок — снижает доставляемость Белый IP за доп. плату	0 ₽ бесплатный план
RetailCRM CRM для e-commerce	CRM + маркетинг	Email SMS WhatsApp Push	RFM-сегментация Триггеры заказов Встроенная лояльность Мульти-чаты	Маркетинг «живёт» внутри CRM Цена растёт с числом пользователей	10 400 ₽/мес за 3 пользователей

*Все цены указаны без НДС. Данные актуальны на июль 2025 года.

Стартапы и малый бизнес

UniSender

Бесплатный старт, простой интерфейс, AI-помощник для создания писем. Идеально для знакомства с email-маркетингом.

Плюсы:

Бесплатный план
Простота использования
AI-редактор

Средний бизнес

Sendsay

Оптимальный баланс цены и функциональности. Модульная система позволяет масштабироваться по мере роста.

Плюсы:

Понятная тарифная сетка
Омниканальность
Хорошее соотношение цена/качество

Крупный e-commerce

Mindbox

Максимальные возможности для сложных маркетинговых стратегий, программ лояльности и персонализации.

Плюсы:

Полноценный CDP
ML-рекомендации
Продвинутая лояльность

Минусы:

Высокая стоимость
Сложность настройки

Уже используете RetailCRM

RetailCRM

Если продажи уже ведутся в RetailCRM, логично использовать встроенные маркетинговые инструменты.

Плюсы:

Единая экосистема
RFM из коробки
Нет интеграций

enKod

30 000 - 40 000+ ₽/мес

Базовый

30 000 ₽/мес

Email-рассылки
Базовые сценарии
Стандартная аналитика

С трекингом

40 000+ ₽/мес

Трекинг событий
Каскадные сценарии
WhatsApp интеграция

Mailganer

от 5 000 ₽/мес

Стартовый

от 5 000 ₽/мес

Email-рассылки
Базовые триггеры
Валидация базы

Расширенный

по запросу

Полная омниканальность
WhatsApp (доп. оплата)
Персональный менеджер

Mindbox

15 000 - 150 000+ ₽/мес

Базовый

15 000 ₽/мес

До 10k клиентов
≈ 18 000 ₽ с НДС
Email + SMS

С лояльностью

150 000+ ₽/мес

Программы лояльности
Mobile push
ML-рекомендации

Sendsay

920 - 4 800+ ₽/мес

Рассылки P1

920 ₽/мес

До 1k контактов
Базовые рассылки
Простая аналитика

Маркетинг

4 800 ₽/мес

Автоматизация
Сегментация
A/B тесты

UniSender

0 - 700+ ₽/мес

Бесплатный

0 ₽/мес

1 500 писем
100 контактов
Базовые функции

Платный

≈ 700 ₽/мес

До 1k контактов
Автоматизация
AI-редактор

RetailCRM

10 400+ ₽/мес

Профессиональный

10 400 ₽/мес

3 пользователя
CRM + маркетинг
RFM-сегментация

За доп. пользователя

3 524 ₽/мес

От 4+ пользователей
Полный функционал
Приоритетная поддержка

Важно перед подписанием

Зафиксируйте в договоре "потолок" переменных расходов. Это особенно критично для event-биллинга Mindbox и модульных схем других платформ.

Нужна помощь с выбором платформы?

CRMLOVE поможет подобрать оптимальное решение под ваши задачи и бюджет, настроит интеграции и запустит эффективные кампании

Получить консультацию

Подписывайтесь на наш новый Telegram-канал

Актуальные кейсы, инсайты и практические советы по CRM-маркетингу. Без воды — только работающие решения.

Кейсы

Реальные результаты клиентов

Email-маркетинг

Фишки и лайфхаки

Аналитика

Метрики и KPI

Ответы на важные вопросы

Для безопасного CRM-маркетинга

Подписаться на Telegram

100+

подписчиков

•

10-12

постов в неделю

12

96

10

Лет опыта

Клиентов продлевают сотрудничество с нами
после первых 3 месяцев работы

Заработали клиентам

МЛН. $

Более

%

CRM LOVE

СТУДИЯ CRM МАРКЕТИНГА

// НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

01

Применение продвинутой аналитики для роста конверсии

02

УЛУЧШЕННАЯ АНТИ-СПАМ ДИАГНОСТИКА РАССЫЛОК

Гарантируем, что ваши письма достигнут почтовых ящиков, избегая папки «Спам».

03

100% адаптивная
верстка

Ваши email-рассылки будут выглядеть отлично на любом устройстве, будь то смартфон, планшет или компьютер.

Используем продвинутую аналитику для отслеживания клиентского поведения. Включаем CJM для оптимизации пути клиента, выявления узких мест и повышения удовлетворенности. Облачные технологии обеспечивают гибкость и масштабируемость, позволяя адаптировать стратегии в реальном времени для повышения эффективности и конверсии.

Наведите на подсказку

Наведите на преимущества в подсказке и ознакомьтесь с дополнительной информаций