Шаг 1. Подготовить отправителя
Используйте адрес на собственном домене, например newsletter@company.ru. Бесплатный ящик не даёт управлять DNS и не подходит как стабильная основа бренда. В Unisender подтвердите адрес и добавьте домен в разделе аутентификации.
Шаг 2. Настроить DNS
Получите записи в кабинете и добавьте их у DNS-провайдера. SPF должен оставаться один: если запись уже есть, новый include добавляется внутрь неё. DKIM публикуется отдельной TXT-записью по выданному селектору, DMARC — на _dmarc. Подробная проверка — в инструкции по аутентификации домена.
Шаг 3. Подготовить базу
- оставить только адреса с доказуемым рекламным согласием;
- загрузить отписки в стоп-лист до основного файла;
- удалить явные дубли и служебные адреса;
- сопоставить поля и источник согласия;
- новых подписчиков собирать через double opt-in.
Официальная инструкция описывает файл, сопоставление полей и отчёт об ошибках: импорт контактов в Unisender.
Шаг 4. Собрать письмо
| Элемент | Проверка |
|---|---|
| От кого | узнаваемое имя и доменный адрес |
| Тема | соответствует содержанию без манипуляций |
| Прехедер | дополняет тему, не повторяет её |
| Ссылка отписки | видима и работает без авторизации |
| Мобильная версия | текст и кнопки читаются на 320–375 px |
| UTM | единое правило для аналитики |
Шаг 5. Протестировать
Отправьте тест на Яндекс, Mail.ru, Gmail и корпоративный ящик. Проверьте оригинал письма: SPF, DKIM и DMARC должны проходить, ссылки и персонализация — вести на реальные страницы, alt-тексты — объяснять смысл без картинок.
Шаг 6. Первая отправка
Не начинайте с всей старой базы. Первый сегмент — недавние активные подписчики, которые узнают бренд. Дальше объём растёт ступенями, а команда следит за недоставками и жалобами. Для нового или долго молчавшего домена используйте план прогрева.
Официальный порядок создания кампании — в справке «Как отправить рассылку». После разовой отправки переходите к автоматическим цепочкам.
