До изменения DNS
Подтвердите корпоративный адрес в Unisender и откройте «Настройки → Аутентификация домена». Значения копируйте из кабинета: селектор и служебные имена могут отличаться, поэтому не переносите пример с чужого домена.
SPF: одна запись на домен
Нельзя публиковать две TXT-записи, начинающиеся с v=spf1. Если SPF уже разрешает корпоративную почту, добавьте include Unisender внутрь существующей строки до финального ~all или -all. После изменения проверьте, что DNS возвращает ровно одну политику и число вложенных проверок не превышает лимит SPF.
DKIM: подпись исходящего письма
Создайте TXT-запись на имени селектора, выданном сервисом, и вставьте значение без лишних кавычек панели. DKIM позволяет получателю проверить, что содержимое письма не менялось и подпись относится к вашему домену.
DMARC: правило и отчёты
DMARC размещается на _dmarc.ваш-домен. Для нового домена начинайте с наблюдения и адреса для агрегированных отчётов, затем усиливайте политику после проверки всех легитимных источников. Не включайте жёсткий reject, пока CRM, сайт, чеки и служебные системы не прошли инвентаризацию.
| Запись | Что проверяет | Частая ошибка |
|---|---|---|
| SPF | разрешён ли сервер отправки | две записи v=spf1 |
| DKIM | подпись домена и целостность | неверный селектор |
| DMARC | выравнивание и политика | reject до инвентаризации |
Как проверить
- Дождаться обновления DNS и нажать проверку в кабинете.
- Отправить тест на несколько почтовых систем.
- Открыть технические заголовки письма.
- Убедиться, что SPF и DKIM проходят, а DMARC показывает pass.
- Проверить совпадение видимого From с доменом, который проходит выравнивание.
Если статус не меняется
- проверьте, в той ли DNS-зоне добавлена запись;
- уберите домен из поля имени, если панель дописывает его сама;
- сравните TXT посимвольно с кабинетом;
- найдите вторую SPF-запись;
- подождите TTL, затем повторите проверку.
Актуальный путь в интерфейсе и примеры записей находятся в официальной справке Unisender по настройке почты. Общий технический разбор — на странице SPF, DKIM, DMARC и Return-Path.
