Умный CRM-маркетинг для роста beauty-бизнеса
Более 10 лет мы разрабатываем CRM-решения, которые действительно работают в индустрии красоты. Наша цель — предоставить вам инструменты и стратегии, которые превратят случайных покупателей в постоянных и лояльных клиентов.
Привлекаем новых подписчиков
Квизы по подбору ухода, beauty-тесты, персонализированные лендинги, чат-боты в мессенджерах для расширения клиентской базы
Система повторных продаж
Персонализированные рассылки с рекомендациями продуктов на основе истории заказов и потребностей клиентов
Механики лояльности
Программы бонусов, персональные скидки, накопительные системы и VIP-предложения для стимулирования регулярных покупок
Наша стратегия приносит первые результаты уже на третий месяц работы. Давайте обсудим, как это может помочь вашему бренду!
Проверьте эффективность вашей стратегии работы с клиентами
Пройдите короткий тест и узнайте, какой потенциал роста продаж скрыт в вашей клиентской базе. Это займет всего 1 минуту!
Мы работаем с ведущими брендами красоты и моды, помогая им достигать выдающихся результатов в CRM-маркетинге
Birkenstock
Один из крупнейших мировых брендов обуви, основанный в Германии в 1774 году
MARMI
Российский бренд купальников, пляжной и спортивной одежды, основанный в 2019 году
Patch and Go
Молодой диджитал-ритейлер косметики с каталогом более 1000 продуктов от 85 брендов
Мы представили, что мы — бьюти-бренд. И вот, что получилось:
Онлайн-диагностика
Несколько вопросов — и ваш «уходовый» сценарий готов. Персонализированные рекомендации на основе типа кожи, возраста и предпочтений.
ИИ-агент
Интегрированный с платформой клиентских данных — как сыворотка для LTV: действует глубоко и без лишнего шума.
Бот+диагностика
Всё в одном флаконе: диагностика, рекомендации, бонусы и подарки. Автоматизированная система работы с клиентами 24/7.
CRMLOVE — бережный уход за клиентскими данными
Проверьте на себе, как работает наша система:
Ключевые стратегии CRM-маркетинга для Beauty-Бизнеса
1️⃣ Сбор подписчиков без лишних затрат
Как? Мы подключаем автоматизированные инструменты для сбора клиентской базы, чтобы максимально эффективно привлекать подписчиков из разных источников:
- Интерактивные тесты по подбору косметики
- Чат-боты в WhatsApp и Telegram
- Квизы и анкеты для рекомендаций ухода
- Лид-формы и подписки в соцсетях
- Бонусы за подписку (скидка на первый заказ, пробники)
Почему эффективно? Созданная база подписчиков становится активом, который можно монетизировать снова и снова, отправляя персонализированные предложения.
2️⃣ Email-рассылки, которые продают
Как? Мы создаем грамотно сегментированные email-кампании, используя данные о предпочтениях клиентов:
- Какую косметику уже использовали
- Какой тип кожи или волос
- Какие продукты просматривали
- Какие серии и бренды предпочитают
Почему это работает? Точечные, персональные предложения значительно повышают конверсию. Клиенты получают релевантные офферы вместо массовых "спам"-писем.
3️⃣ Возврат лояльных клиентов
Как? Мы выстраиваем систему напоминаний и предложений для клиентов, которые уже совершали покупки:
- Напоминания о необходимости повторного заказа
- Рекомендации на основе ранее купленных продуктов
- Бонусы и скидки за повторные покупки
- VIP-статусы, персональные подарки и эксклюзивные офферы
- Реактивационные кампании для клиентов, которые давно не делали заказов
Почему выгодно? Удержание клиента дешевле и эффективнее, чем привлечение нового. Лояльные клиенты приносят до 70% прибыли компании.
Пример успеха: Patch and Go
Мы помогли Patch and Go настроить сегментированные рассылки и увеличили долю выручки канала email до 10%.
- Разработали серию Email-рассылок, посвященных пользе Ретинола
- Настроили таргетирование писем на основе истории покупок
- Оптимизировали базу получателей для улучшения доставляемости
Наши успешные кейсы в beauty-индустрии
Patch and Go
Молодой диджитал-ритейлер косметики с каталогом более 1000 продуктов от 85 брендов.
MARMI
Российский бренд купальников, пляжной и спортивной одежды, основанный в 2019 году.
Birkenstock
Один из крупнейших мировых брендов обуви, основанный в Германии в 1774 году.
Чтобы клиенты возвращались снова и снова
CRM-маркетинг — это не просто инструмент, а фундамент для стабильного роста в условиях высокой конкуренции. Те, кто работает с базой системно, персонализирует общение и запускает программы лояльности, получают больше, чем продажи: они формируют лояльное сообщество вокруг бренда.
Сильная CRM-стратегия превращает случайных покупателей в постоянных клиентов, а клиентов — в настоящих фанатов.
CRMLOVE предлагает готовые и гибкие решения, чтобы ваш beauty-бизнес рос не за счёт скидок, а за счёт доверия и вовлечённости.
