ЭФФЕКТИВНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА
CRM-МАРКЕТИНГ ДЛЯ ТУРОПЕРАТОРОВ И ТУРАГЕНТСТВ
Комплексное решение для увеличения продаж туров и автоматизации работы с клиентами
CRM LOVE
СТУДИЯ CRM МАРКЕТИНГА

В высокий сезон туристы сравнивают предложения за считаные минуты, а выигрывает тот, кто отвечает первым. Без налаженной CRM и автоматизации легко упустить клиента. CRMLOVE помогает турагентствам и туроператорам навести порядок в заявках, ускорить коммуникацию и выстроить повторные продажи — от первого запроса до возвращающихся клиентов.

1. Для чего нужен CRM-маркетинг в travel?

Вести всю историю общения с клиентом
Быстро реагировать на новые запросы
Автоматизировать подбор туров по параметрам
Сохранять данные о предпочтениях клиентов для повторных продаж
Настраивать сценарии коммуникаций: напоминания, поздравления, подборки туров

Клиенты в туристическом бизнесе ценят два фактора: скорость подбора оптимального варианта и индивидуальный подход. CRM-система позволяет решить обе задачи, превращая случайных покупателей туров в постоянных лояльных клиентов.

2. Что включает решение от CRMLOVE для турагентств

Интеграция CRM с сайтом турагентства
Онлайн-подбор туров по фильтрам (страна, бюджет, даты)
Автоматические карточки клиентов с актуальной информацией
Автоматизация работы менеджеров: от первого чата до бронирования
Интеграция лидов из форм, рекламы и мессенджеров в CRM

Как это работает:

Клиент заполняет форму на сайте, пишет в мессенджер или чат-бот
Автоматически создается карточка клиента в CRM с его предпочтениями
Система уведомляет менеджера о новом запросе
Менеджер получает уже готовый подбор туров под запрос клиента
Пример из практики:

Туроператор с 5 офисами продаж увеличил конверсию заявок на 37% после внедрения CRM с автоматическим распределением лидов по менеджерам.

Узнайте потенциал роста вашего турагентства

Пройдите быстрый тест и получите персональные рекомендации по автоматизации бизнес-процессов

Вопрос 1 из 5

1. Сколько заявок на туры вы получаете в неделю?

2. Как быстро вы отвечаете на новые заявки клиентов?

3. Какой процент заявок конвертируется в продажи?

4. Используете ли вы CRM для ведения клиентской базы?

5. Какая задача для вашего турагентства сейчас наиболее актуальна?

Анализ завершен!

0%

Потенциал роста эффективности

На основе ваших ответов мы подготовили персональные рекомендации по автоматизации вашего турагентства.

Получите бесплатную консультацию по внедрению CRM и чат-ботов для вашего турагентства

Получить консультацию

3. Умные чат-боты для турагентств

Наши чат-боты не просто отвечают — они становятся «первой линией» взаимодействия с клиентами:

Собирают данные о предпочтениях клиентов
Подбирают туры по заданным параметрам
Рекомендуют варианты на основе истории взаимодействий
Перенаправляют заявки напрямую в CRM
Наши боты работают в:

Бесплатно проектируем бота под ваш бренд: с фирменным стилем общения, голосом и скриптами, адаптированными под специфику вашей аудитории.

Пример диалога с чат-ботом:
Хочу на море в июне. Бюджет до 100 000₽ на двоих.
Добрый день! Подберу для вас варианты на июнь. Скажите, пожалуйста, какой примерно срок отдыха вас интересует?
7-10 дней
Спасибо! У меня есть 3 отличных варианта для вас:
1. Турция, Алания - 85 000₽, 7 ночей, всё включено
2. Египет, Хургада - 92 000₽, 9 ночей, всё включено
3. Тунис, Хаммамет - 88 000₽, 10 ночей, завтрак+ужин

Какой вариант вам больше нравится?

4. Преимущества CRMLOVE для турбизнеса

Опыт внедрения

Более 20 успешных проектов по автоматизации для компаний в сфере туризма

Поддержка на всех этапах

От подбора решения до обучения команды и запуска системы

Быстрая настройка интеграций

AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM и другие популярные CRM-системы

Сквозная аналитика

Отслеживание полного пути клиента от первого контакта до покупки тура

Среди наших клиентов:

Сеть турагентств "Солнечный берег"
Туроператор "Открытая страна"
Дизайн-отель "СтандАрт"

В туризме каждый клиент ценен, а каждая упущенная заявка — это потерянная прибыль и репутация. Наши решения помогают не упускать ни одного обращения.

Заключение

В туризме скорость и персонализация — ключевые факторы успеха. CRM и умные чат-боты от CRMLOVE помогают турагентствам быстро реагировать на запросы, лучше понимать клиентов и повышать продажи. Если хотите вывести ваш турбизнес на новый уровень — мы поможем выстроить CRM-систему и автоматизацию "под ключ".

Готовы автоматизировать ваше турагентство?

Получите бесплатную консультацию и план внедрения CRM-системы для вашего бизнеса

Получить консультацию
// ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Фархат Миннивалеев
директор
Открытая Страна (travel-r.ru)
Результаты:

Рост конверсии и улучшение показателей по бронированиям со стороны туристов — физических лиц. Работа позволила повысить эффективность канала email и точность коммуникаций.

Понравилось:

Вовлечённость в наш проект, предложение и внедрение решений, внимание к деталям. Команда не просто выполняет задачи, а ищет, что действительно улучшит результат.

Любовь Суханова
коммерческий директор
дизайн-отель «СтандАрт» (standarthotel.com)
Результаты:

Высокий показатель ROMI и рост числа лояльных гостей. CRM-маркетинг помог укрепить связь с постоянными клиентами и повысить возвратность.

Понравилось:

Быстрота ответа, чёткость исполнения задач. Работа выстроена так, что нет потерь во времени — всё быстро и по делу.

Дарья Чурилова
Бренд менеджер
Lyle & Scott (2022)
Отзыв:

Хочу порекомендовать работу с Александром, как с исключительным на рынке специалистом. Работала с ним на проекте английского бренда одежды. Александр выполняет работу аккуратно и четко в срок, очень клиентоориентирован, креативен, всегда готов подсказать и помочь. Спокойно можно доверять ему проекты любого формата. Александр так же предоставляет всю аналитику от бюджетирования до финальных отчетов и дает рекомендации по оптимизации работы.

Давайте обсудим ваш проект!
Оставьте контакты для бесплатной консультации и аудита.
Расскажем, как увеличить брони при помощи CRM-маркетинга.
Нажимая кнопку, вы принимаете положение и согласие на обработку персональных данных
28
96
10
Лет опыта
Клиентов продлевают сотрудничество с нами
после первых
6 месяцев
Заработали клиентам
МЛН. $
Более
Более
%
CRM LOVE
СТУДИЯ CRM МАРКЕТИНГА
// кейсы нашей компании

CRM-маркетинг с ROI 940%
для легендарного немецкого бренда
Увеличить продажи на 10% за 3 месяца при помощи эффективных автоматических и регулярных рассылок
Пошаговое руководство по созданию CJM: советы по улучшению клиентского пути и повышению удовлетворенности от основателя CRMLOVE
Кратный рост при помощи эффективного email-маркетинга
Кейс интернет-магазина Patch and Go
Еще больше вариантов для вашей отрасли.
Заполните заявку и получите готовые решения и примеры работ
CRM LOVE
СТУДИЯ CRM МАРКЕТИНГА
// Наши клиенты

// ЭТАПЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ
01
День 1
Знакомство и консультация.
Краткий бриф, выбор решения, заключение договора

02
День 2-4
03
День 4-7
Разработка карты коммуникаций
Утверждение дизайна и верстка адаптивных email, механик подписки. Подготовка текстов

Интеграция и настройка
Обсуждение стратегии, утверждение деталей

04
День 7-9
Старт регулярных и автоматических рассылок

// ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
CRM LOVE
СТУДИЯ CRM МАРКЕТИНГА
Напишите нам:
// Давайте обсудим ваш проект
Мы Вам поможем: ответим на все вопросы, подскажем и покажем!
© ИП Лезгин А. Н.
ОГРНИП 323774600670270
Мы здесь, чтобы вам помочь
Алёна | Онлайн-консультант CRMLOVE
Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта crmlove.ru