1. Обзор ключевых обновлений Mindbox
Июнь 2025 года стал насыщенным для развития платформы Mindbox. Команда сосредоточилась на улучшении персонализации, аналитики и удобства работы с клиентскими данными.
Персональные цены 2.0
Учёт баллов, кешбэка и персональных офферов в реальном времени
Отчёт «Метрики бизнеса»
20+ KPI в одном месте: выручка, ROMI, LTV, показатели email и in-app
Сценарии 2.0
Исключения из параллельных сценариев и новые триггеры
Редактор поп-апов v2
Drag-and-drop интерфейс с готовыми блоками
Все обновления направлены на повышение персонализации и упрощение работы маркетологов с CDP-данными.
2. Персональные цены 2.0: точная персонализация
Самое значимое обновление июня — новая версия модуля персональных цен. Теперь система учитывает не только базовые скидки, но и сложную логику программы лояльности.
Что нового в персональных ценах:
Пример работы
VIP-клиент добавляет в корзину товары на 10 000 ₽. Система автоматически применяет:
- Скидку 15% для статуса VIP
- Дополнительные 500 баллов к списанию
- Бесплатную доставку
- 2x кешбэк за покупку
Итоговая цена: 8 000 ₽ + 1 000 баллов кешбэка
Документация доступна по ссылке: help.mindbox.ru/docs/personal-price-website.html
API работает в реальном времени через JavaScript SDK на сайте
3. Отчёт «Метрики бизнеса»: CRM-аналитика в одном окне
Новый отчёт объединяет более 20 ключевых показателей эффективности CRM-каналов. Теперь можно увидеть полную картину без выгрузки данных в Excel.
Финансовые метрики
- Выручка по каналам
- ROMI (возврат на инвестиции)
- LTV (пожизненная ценность)
- Средний чек
Email-маркетинг
- Open Rate (откытия)
- Click Rate (клики)
- Конверсия в покупку
- Отписки
In-app сообщения
- Показы уведомлений
- CTR по поп-апам
- Конверсия push-сообщений
- Время в приложении
Персональный дашборд
Из 20+ доступных метрик можно выбрать 4 главных показателя, которые будут отображаться на главной странице Mindbox. Это позволяет сосредоточиться на ключевых KPI вашего бизнеса.
Раздел «Аналитика» → «Метрики бизнеса»
Документация: help.mindbox.ru/docs/report-business-metrics
4. Дополнительные обновления и улучшения
Отчёт по скидочным акциям
Новый инструмент для анализа эффективности промо-кампаний. Показывает выручку, долю продаж, средний чек и сумму предоставленных скидок с возможностью фильтрации по датам и точкам продаж.
Фильтр по знаку зодиака
Автоматическое поле «знак зодиака» генерируется из даты рождения клиента. Больше не нужно создавать кастомные поля для астросегментации.
Вебхуки на статических IP
Серверы Mindbox теперь работают с фиксированного диапазона IP-адресов, что упрощает настройку белых списков в корпоративных системах.
Редактор поп-апов v2
Обновлённый интерфейс с готовыми блоками, mobile-first подходом и встроенным редактором изображений. Drag-and-drop функциональность для быстрой сборки.
Улучшенная карточка клиента
Добавлены ключевые метрики: количество заказов, средний чек, общий оборот, дата регистрации, RFM-сегмент и быстрый экспорт данных.
Сценарии 2.0: больше гибкости
Обновлённый движок сценариев позволяет исключать контакты из параллельно работающих цепочек, избегая коллизий и спама. Добавлены новые триггеры:
5. Влияние обновлений на бизнес-показатели
Новые функции Mindbox направлены на решение конкретных задач CRM-маркетинга. Рассмотрим, как каждое обновление влияет на ключевые метрики.
Рост конверсии
Персональные цены 2.0 показывают клиенту точную выгоду с учётом всех доступных бонусов. По нашему опыту, это увеличивает конверсию на 15-25%.
Экономия времени
Отчёт «Метрики бизнеса» объединяет данные из разных источников. Вместо 2-3 часов на сборку отчётности тратится 5 минут.
Снижение ошибок
Сценарии 2.0 с логикой исключений предотвращают отправку дублирующих сообщений и снижают количество жалоб на спам.
Расчёт ROI от внедрения обновлений
6. Как начать использовать новые функции
Большинство обновлений уже доступны всем пользователям Mindbox. Вот пошаговый план внедрения новых возможностей.
Настройте персональные цены
Если у вас есть программа лояльности, обновите настройки персональных цен до версии 2.0. Это займёт 1-2 дня технической работы.
Создайте дашборд метрик
Выберите 4 ключевых показателя для отображения на главной странице. Рекомендуем: выручка CRM, ROMI, Open Rate, конверсия.
Обновите сценарии
Просмотрите существующие автоматические цепочки и настройте исключения для предотвращения пересечений.
Протестируйте новые триггеры
Создайте тестовые сценарии на основе изменения цен, просмотров категорий или времени на сайте.
Рекомендуемый график внедрения
7. Опыт CRMLOVE с новыми функциями Mindbox
Команда CRMLOVE уже протестировала ключевые обновления на клиентских проектах. Делимся первыми результатами и практическими рекомендациями.
Fashion-ритейл
Задача: Показывать актуальные цены с учётом накопительных скидок и сезонных акций
Решение: Внедрили персональные цены 2.0 с интеграцией системы лояльности
Косметический бренд
Задача: Снизить пересечения между промо-рассылками и автоматическими сценариями
Решение: Настроили сценарии 2.0 с логикой исключений
Лучшие практики от CRMLOVE
Заключение
Обновления Mindbox за июнь 2025 года значительно расширяют возможности персонализации и аналитики. Персональные цены 2.0, объединённые метрики бизнеса и улучшенные сценарии делают платформу ещё более мощным инструментом для CRM-маркетинга.
Особенно ценными стали возможности работы с комплексными программами лояльности и детальная аналитика эффективности каналов. Это позволяет не только автоматизировать коммуникации, но и точно измерять их влияние на бизнес-показатели.
CRMLOVE поможет максимально эффективно использовать новые возможности Mindbox в вашем бизнесе. Наша команда имеет опыт внедрения сложных CDP-решений и настройки высокоэффективных автоматических коммуникаций.
Хотите внедрить новые функции Mindbox?
Получите персональную консультацию по настройке обновлений Mindbox и максимизации ROI от CRM-автоматизации
Получить консультацию
