О специалисте
Александр Лезгин — руководитель студии CRMLOVE. Работает в CRM-маркетинге с 2014 года: проектирует клиентские коммуникации, внедряет платформы, развивает email-каналы, программы лояльности и аналитику удержания.
Специализация
- CRM- и email-маркетинг под ключ;
- сегментация клиентской базы, CJM и триггерные сценарии;
- интеграция Mindbox, Sendsay, Unisender, RetailCRM, Bitrix24 и других платформ;
- программы лояльности и рост повторных продаж;
- доставляемость email: SPF, DKIM, DMARC, репутация домена;
- CRM-аналитика, LTV, RFM, когорты и измерение инкрементального эффекта.
Проекты
В портфолио — CRM-маркетинг и автоматизация для BIRKENSTOCK, Lyle & Scott, Dreams by Alena Akhmadullina, patch and go, MARMI и других брендов ритейла и e-commerce. Результаты и методика раскрыты в кейсах CRMLOVE.
Публикации и подтверждение опыта
- Кейс BIRKENSTOCK в журнале Mindbox
- Кейс patch and go в журнале Mindbox
- Профиль Александра Лезгина в LinkedIn
- Профиль Александра Лезгина в Яндекс Услугах
Материалы на CRMLOVE
Александр отвечает за методику и редакционную проверку материалов о CRM-маркетинге, удержании, email-рассылках, Mindbox, программах лояльности и доставляемости. В статьях отделяются внешние источники от данных проектов CRMLOVE, а дата содержательного обновления хранится отдельно от даты первой публикации.
Проверьте домен после настройки
Сервис «Посылай» показывает, как выглядят ваши SPF, DKIM и DMARC со стороны почтовых провайдеров, и подсвечивает ошибки в записях.
