CRMLOVE Header
CRM LOVE
СТУДИЯ CRM МАРКЕТИНГА
CRM-маркетинг: тренды, кейсы, правила
Безопасный маркетинг

420-ФЗ: Что считается утечкой и как её избежать

С 30 мая 2025 года понятие «утечки персональных данных» официально закрепляется в законе — и ответственность за неё становится жёстче. Теперь утечкой может считаться не только взлом, но и ошибка в работе сотрудников.

Что важно понимать:

🔹 Что считается нарушением:

— Публикация базы клиентов в интернете (даже случайная).

— Отправка email-рассылки без скрытых получателей (открытый список адресов).

— Некорректная работа cookie или аналитики без анонимизации.

🔹 Примеры ситуаций:

— Парсинг email-адресов с сайтов без согласия владельцев.

— Потеря базы при смене подрядчика без должной защиты.

— Выгрузка клиентских данных в незащищённое облако.

🔹 Чек-лист для команды:

— Кто отвечает за обработку данных?

— Кто управляет рассылками и аналитикой?

— Как быстро реагировать на инциденты?

🚨 Новая реальность: за утечку теперь отвечают не только ИТ, но и маркетинг.

Хотите настроить правильные процессы?
Пишите в crmlove.ru или подпишитесь на наш Telegram-канал t.me/crmlove — там ещё больше полезного о CRM и маркетинге.