CRMLOVE Header
CRM LOVE
СТУДИЯ CRM МАРКЕТИНГА
CRM-маркетинг: тренды, кейсы, правила
Безопасный маркетинг

Топ-5 ошибок при интеграции CRM-маркетинг платформ и email-сервисов в 2025 году

Топ-5 ошибок при интеграции CRM-маркетинг платформ и email-сервисов в 2025 году

Интеграция CRM с email-сервисом — основа персонализированных коммуникаций. Но в 2025 году из-за ужесточения законодательства, роста требований к данным и изменения пользовательского поведения, всё стало сложнее. Ошибка — уже не просто сбой, а риск штрафа или слива бюджета.

Вот главные провалы, которые мы видим на проектах:

  1. Отсутствие логики сбора согласий — данные попадают в CRM без юридической базы.
  2. Передача данных через Excel — рвёт связность, ломает сегментацию, лишает аналитики.
  3. Интеграция без цели — подключили сервис, а сценариев и триггеров нет.
  4. Нет единого идентификатора — база дублируется, поведение не отслеживается.
  5. Использование зарубежных решений без локализации — нарушает закон о персональных данных.

Решение — грамотный аудит, юридическая настройка, цельная архитектура и поддержка команды.

Хотите интеграцию без боли?
Получите бесплатную консультацию на crmlove.ru