КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
ПОЛИТИКА COOKIES
Информация о файлах cookie и вашем праве выбора
Политика использования файлов cookie
(дата вступления в силу — 30 мая 2025 г.)
Настоящая Политика описывает порядок, цели и условия обработки файлов cookie на сайте crmlove.ru, оператором которого является Индивидуальный предприниматель Лезгин Александр Николаевич (ИНН 590 421 369 570, ОГРНИП 323 774 600 670 270, адрес: 125310, г. Москва, ул. Муравская 42 к. 1, кв. 30; далее — «Оператор», «мы»).
При первом посещении сайта вам предлагается дать информированное согласие на размещение не-технических cookie через модуль управления согласиями (CMP). Без вашего явного выбора загружаются только технически необходимые файлы cookie.
1. Что такое cookie
Файл cookie — это небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет в браузере пользователя. Файлы cookie позволяют распознавать устройство, запоминать настройки и собирать статистику посещений.
Cookies сохраняются локально на вашем устройстве и не передают вредоносные программы. Они содержат анонимные идентификаторы сессий и настройки.
2. Правовые основания
- Обязательные (технические) cookie обрабатываются в соответствии со ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ № 152-ФЗ: обработка необходима для функционирования сайта.
- Функциональные, аналитические и рекламные cookie обрабатываются на основании вашего явного согласия (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ № 152-ФЗ, с учётом требований 420-ФЗ).
3. Категории файлов cookie, сроки хранения и получатели
| Категория | Цель обработки | Срок хранения¹ | Получатели / сервисы² |
|---|---|---|---|
| Технические (Necessary) | Отображение контента, безопасность сеанса, распределение нагрузки | Сеанс – 12 мес. | crmlove.ru |
| Функциональные (Preferences) | Сохранение языка, региона, скрытие повторного показа баннеров | 1 мес. – 6 мес. | crmlove.ru |
| Аналитические (Statistics) | Сбор обезличенной статистики для улучшения UX | 1 сут. – 24 мес. | ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) |
| Рекламные/маркетинговые (Marketing) | Персонализированный контент, ретаргетинг | 30 дн. – 18 мес. | ООО «ВКонтакте» (VK Pixel), ООО «Яндекс» (Яндекс.Аудитории), MyTarget (VK Tech), Google LLC (Ads via proxy) |
¹ Фактический срок конкретного файла cookie указан в настройках CMP.
² Передача данных указанным получателям осуществляется по договорам поручения обработки; возможна трансграничная передача данных в США (Google LLC) при использовании сервисов Google Ads через прокси.
4. Согласие пользователя
При первом визите отображается баннер CMP, где вы можете:
- нажать «Принять все» — согласиться на установку всех категорий;
- нажать «Только необходимые» — оставить только технические cookie;
- перейти в «Настройки» и выбрать категории вручную.
Выбор фиксируется в локальном хранилище браузера и в серверном журнале (ID сеанса, дата/время, версия политики) и хранится 5 лет на территории РФ.
- Пример баннера управления согласиями:
- Мы используем cookies Мы используем файлы cookie для анализа использования сайта, персонализации контента и показа релевантной рекламы. Вы можете выбрать категории файлов cookie, которые вы разрешаете использовать. Настройки Только необходимые Принять все
5. Как отозвать согласие или изменить выбор
- 1 Через сайт В нижнем колонтитуле каждой страницы есть ссылка «Изменить настройки cookie». Нажав её, вы снова увидите баннер CMP и сможете отключить любые категории.
- 2 Через браузер Вы можете удалить все cookie в настройках браузера. При следующем визите баннер появится снова.
- 3 Через обращение к Оператору Направьте запрос на hello@crmlove.ru — мы подтвердим удаление журналов согласия в разумный срок.
После отзыва согласия мы прекращаем использовать соответствующие категории cookie, однако ранее собранные данные можем хранить, если это требуется для защиты прав или исполнения закона.
6. Безопасность и хранение данных
Cookie-логи и журналы согласий хранятся на серверах, расположенных в РФ, и защищены техническими и организационными мерами (HTTPS, контроль доступа, резервное копирование). Доступ имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики, подписавшие договоры о конфиденциальности.
- Безопасные протоколы передачи
- Контролируемый доступ
- Резервное копирование
7. Обновления политики
Мы можем изменять настоящую Политику по мере обновления функционала сайта или законодательства. Актуальная версия всегда доступна по ссылке /cookie-policy; дата последнего изменения указывается в заголовке. При существенных изменениях CMP повторно запросит ваше согласие.
Контакты по вопросам персональных данных
- Оператор: ИП Лезгин Александр Николаевич
- Адрес: 125310, г. Москва, ул. Муравская 42 к. 1, кв. 30
- E-mail: hello@crmlove.ru
Хотите изменить настройки cookies?
Вы всегда можете пересмотреть свой выбор и настроить категории cookie, которые мы используем