🧠 Что такое MCP Protocol и зачем он нужен в CRM-маркетинге?
MCP (Model Context Protocol) — это открытый протокол нового поколения от компании Anthropic, разработанный для точной и контекстной работы ИИ. По сути, это умный сервер или «переводчик», который связывает данные о пользователе с задачей, которую должен выполнить искусственный интеллект.
⚙️ MCP Server: как это работает
Когда вы используете MCP server, вы отправляете в него не просто инструкцию, а контекст задачи: кто клиент, в каком он сегменте, что делал недавно, какие у него цели и какова логика взаимодействия. MCP собирает всю эту информацию, и возвращает вам готовое персонализированное сообщение или сценарий под этого пользователя.
Используя cursor MCP, можно пошагово передавать и обрабатывать большие объёмы контекста — например, в сложной воронке с несколькими этапами принятия решения.
📬 MCP AI в email-рассылках и маркетинге
Сейчас MCP активно внедряют в CRM, чтобы заменить шаблонные письма живыми, «ручными» по стилю сообщениями, написанными на основе:
— действий клиента,
— его истории покупок,
— эмоционального тона сегмента,
— фазы воронки,
— текущей цели бизнеса.
💡 Это не просто текст. Это — динамический диалог, в котором AI понимает, кому и что сказать.
Если вы внедряете ИИ в маркетинг, CRM или ecommerce — MCP protocol станет ключевым элементом архитектуры: он делает взаимодействие не только умным, но и гиперперсонализированным.
📈 Хотите внедрить MCP в вашу CRM-воронку?
Заходите на crmlove.ru — покажем, как использовать MCP AI, серверные интеграции и построить коммуникацию, которую клиент почувствует как личную.